Dieses Vertragsdokument regelt den Kauf von Waren und Dienstleistungen über die Website des Shops, der Eigentum des Unternehmens (nachfolgend „Dienstanbieter“ genannt) ist. Die Annahme dieses Dokuments setzt voraus, dass der Benutzer:
- Hat den Inhalt dieses Dokuments gelesen und verstanden.
- Ist berechtigt, die angegebenen Waren oder Dienstleistungen zu erwerben, und es wird empfohlen, dass der Benutzer volljährig (18 Jahre oder älter) ist.
- Erklärt sich damit einverstanden, alle in diesem Dokument festgelegten Verpflichtungen einzuhalten.
Die in diesem Dokument dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf unbestimmte Zeit gültig und gelten für alle Verträge, die über die Website des Shops abgeschlossen werden. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Diese Änderungen gelten jedoch nicht für Waren oder Werbeaktionen, die vor ihrer Aktualisierung gekauft wurden, außer im Falle eines Fehlers.
Vertragsabschluss
Dieses Vertragsdokument legt den rechtlichen Rahmen für den Kaufvertrag zwischen Anbieter und Nutzer fest, vorbehaltlich der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs.
Der Kaufvertrag beinhaltet die Lieferung einer bestimmten Ware oder Dienstleistung zu einem Festpreis, der auf der Website öffentlich angezeigt wird.
Allgemein
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Website gelten ausschließlich für Bestellungen über die Website des Shops. Die verwendete Währung ist Euro.
Der Preis der Waren enthält die Mehrwertsteuer (MwSt.) und alle anderen anfallenden Steuern. Er wird in Euro (€) angezeigt.
Es gelten die auf der Website angezeigten Preise, einschließlich aller Kosten für Steuern, Transport und Dienstleistungen. Der Kunde wird darüber informiert, dass sich der Preis der Produkte in Echtzeit ändern kann. Diese Änderungen werden im Voraus mitgeteilt.
Nach Zahlungseingang erhält der registrierte Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rechnung kann am Tag nach dem Kauf über das Kundenkonto eingesehen oder heruntergeladen werden. Dem Paket sind weder Rechnung noch Lieferschein beigefügt.
Die Lagerverfügbarkeit unterliegt der endgültigen Bestätigung durch den Lieferanten. Erste Informationen werden neben jedem Artikel angezeigt.
Der Kunde kann den Status seiner Bestellung jederzeit über sein persönliches Konto überprüfen.
Kaufvorgang
1 – Produktauswahl
Durchsuchen Sie die Website mithilfe der Kategorien und Filter. Legen Sie ein Produkt in Ihren Warenkorb. Sie können dann auf Ihren Warenkorb zugreifen oder weiter einkaufen. Wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, gehen Sie zur Kasse.
2 – Einkaufswagen
Sie können Artikel hinzufügen oder entfernen, Rabattcodes anwenden und Artikel für einen späteren Kauf speichern.
3 – Lieferadresse und Bestätigung
Wenn Sie bereits Kunde sind, melden Sie sich bitte an. Andernfalls geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Wählen Sie anschließend Ihre Liefer- und Zahlungsmethode. Sie können auch einen Rabattcode eingeben. Lesen Sie die Einkaufsbedingungen und die Datenschutzerklärung, bevor Sie Ihren Einkauf bestätigen.
Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellnummer und eine Bestätigungs-E-Mail mit den Kaufdetails.
Sollte Ihre Bestellung fehlerhaft sein, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice.
Wenn Ihre Kreditkartenzahlung abgelehnt wird, wird die Bestellung automatisch storniert und Sie müssen sie mit einer anderen Karte oder Zahlungsmethode erneut absenden.
Versand/Lieferung
Der Versand der Ware erfolgt gemäß der gewählten Versandart. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang und Zahlungsbestätigung (außer bei Zahlung per Nachnahme). Der Vertrag gilt mit der Zusendung der Kaufbestätigung durch den Lieferanten als abgeschlossen.
Der Lieferant informiert Sie über etwaige Lieferengpässe. Sind die Waren vorrätig, aber nicht in ausreichender Menge, erfolgt die Lieferung in der Reihenfolge der Bestellung.
Rückgaberecht
- Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben
- Sollte eine Zustellung aufgrund falscher Adressen nicht möglich sein, werden die Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen.
- Widerrufsrecht
- Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden, es sei denn, die Ware wurde noch nicht bearbeitet. Wenn die Ware versandt wurde, fallen Versandkosten an.
- Widerrufsrecht
- Produkte können unter bestimmten Bedingungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben und erstattet werden. Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Geöffnete Lebensmittel oder versiegelte Artikel, die aus gesundheitlichen Gründen geöffnet wurden, können nicht zurückgegeben werden.
- Rückgabe defekter oder beschädigter Produkte
- Sollte die Ware defekt oder beschädigt sein, müssen Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt reklamieren. Machen Sie Fotos von den Produkten und kontaktieren Sie uns mit den notwendigen Angaben, um die Reklamation bearbeiten zu können.
Zahlungsarten und -bedingungen
Zahlungen können per Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung oder PayPal erfolgen. Kartenzahlungen erfolgen sofort und Bestellungen werden schnell bearbeitet. Der Shop verwendet ein sicheres Zahlungsportal, um betrügerische Transaktionen zu verhindern.